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Francis, bénéficiaire chez Sous Mon Toit : « Ce n’est pas qu’une prestation, c’est aussi une relation d’amitié »

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29 avril 2019

Francis, 80 ans, et son épouse, font appel à l’agence Sous Mon Toit (Destia) de Reims depuis 2015 pour un accompagnement en maintien à domicile :

Je suis pleinement satisfait de l’accompagnement réalisé par Sous Mon Toit. C’est ma fille qui m’a fait connaitre l’enseigne en me présentant Charlène, la responsable de l’agence de Reims. Lors de notre rencontre, Charlène a su nous convaincre avec sa bienveillance et son écoute.

Les auxiliaires de vie se rendent à notre domicile deux fois par semaine pour réaliser l’entretien de la maison et du linge. A cela s’ajoute une aide à la toilette pour mon épouse, atteinte de la maladie d’Alzheimer. J’ai moi-même été aidé pour ma toilette il y a quelques mois après avoir contracté une spondylarthrite ankylosante.

Grâce à la présence des auxiliaires de vie, je n’ai plus d’inquiétude lorsque je suis contraint de laisser mon épouse seule à notre domicile. Par ailleurs, nous discutons régulièrement et cela permet de rompre la monotonie que l’on peut rencontrer à notre âge. Avec le temps, ce n’est pas qu’une prestation, c’est aussi une relation d’amitié.

L’anecdote de Francis

Il y a quelques mois, de l’eau a commencé à fuir de ma chasse d’eau. Envisageant de recourir à un réparateur, je me suis aperçu le lendemain que le problème était résolu. C’était Odile, notre auxiliaire de vie, qui a pris l’initiative de la réparer sans même que nous lui ayons demandé.

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