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Catherine, auxiliaire de vie : « Il faut être dans l’empathie et dans la compréhension mutuelle »

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24 octobre 2018

Catherine* travaille chez Vitame depuis 2008, elle nous parle de son métier qui passe par l’apprentissage des gens, la compréhension mutuelle, la confiance accordée au professionnel.

Elle nous raconte une histoire d’autonomie vécue avec l’une de ses bénéficiaires :

« Au début, pour toucher cette dame, c’était la croix et la bannière. Petit à petit, j’ai réussi à me faire accepter, par le sourire ! Quand Madame ne voulait pas s’habiller, je trouvais toujours une astuce pour la décider. Résultat Madame s’habillait très vite ! Il faut être dans l’empathie et dans la compréhension mutuelle dans ce métier. Comme cette dame n’entend pas, je travaille la gestuelle avec elle : pour qu’elle comprenne que je dois changer ses draps, je lui fais poser la main sur le lit mouillé. Et là, elle est tout de suite d’accord ! ».

Merci à Catherine pour sa participation !

 

*Le prénom a été modifié

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