Avis Destia : ce que nos bénéficiaires et collaborateurs disent de nous

Avis Destia : ce que nos bénéficiaires et collaborateurs disent de nous

Chez Destia, chaque voix compte.

 

Que vous soyez bénéficiaire, proche aidant ou collaborateur, vos avis clients et vos témoignages sur Destia nous aident à mieux comprendre votre expérience et à améliorer nos services d’accompagnement à domicile.

 

Nous recueillons régulièrement les avis sur Destia pour connaître l’expérience réelle de ceux qui nous font confiance et de nos équipes sur le terrain. Ces retours nous permettent d’évaluer la satisfaction des clients Destia et de renforcer la qualité de nos services au quotidien.

 

Vous souhaitez partager votre avis sur Destia ? Nous invitons toutes les personnes accompagnées par Destia, ainsi que nos collaborateurs, à s’exprimer librement. Chaque témoignage contribue à améliorer nos services d’aide aux personnes âgées, d’accompagnement à domicile et plus largement de services à la personne.

 

Consulter les témoignages et avis sur Destia permet de découvrir comment nous accompagnons nos bénéficiaires et comment nos collaborateurs vivent leur mission chaque jour. Chez Destia, notre objectif est d’offrir une image fidèle de notre entreprise et de continuer à progresser grâce à vos retours, tout en garantissant une qualité de service et un accompagnement à domicile de qualité.

Nos chiffres clés

4,3 Moyenne nationale
Plus de 18 000 avis collectés
90% de satisfaction globale* *enquête réalisée en 2024 par un organisme externe auprès de nos bénéficiaires
30 000 bénéficiaires et 9 000 collaborateurs

Les derniers avis de nos clients

Les avis récents sur l’agence

Pauline Weber

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Moi personnellement, je trouve la nouvelle équipe très bien. Toujours à l’écoute de nos préoccupations, et même si le problème n’est pas résolu sur place, ils font leur possible pour trouver une solution. Il y a des p’tits couacs avec certains membres de temps en temps, sinon dans l’ensemble, je dis merci à notre responsable d’agence pour sa proximité et surtout à mon responsable de secteur à qui je dis merci pour ses approches et pour ses disponibilités. Un conseil ; si vous devriez changer, il faudra que ça soit en positif. Cordialement P.W

A Google User

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Un grand merci à toute l’équipe Destia pour l’accompagnement de ma mère. Les intervenants font preuve de beaucoup de professionnalisme et de réactivité, mais aussi et surtout d’humanité et de respect. Ma mère est entre de bonnes mains et c’est essentiel pour nous. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésitation !

Fatima Hassou

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Je recommande fortement, personnel très compétent et impliqué, beaucoup de professionnalisme, une prise en charge rapide et une tres bonne organisation

aurelie lhuillier

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Très bonne expérience pour la prise en charge de mon père son aide ménagère est professionnelle et sympathique, bonne réactivité de la responsable également qui est très agréable.

Emilie Mesley

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Merci à Fanny pour son professionnalisme et sa disponibilité. Depuis vos changements de personnel c’est la seule que je connais, car elle est toujours présente à l’agence de Tourbes. Mes intervenantes Samira, Stéphanie et Elodie sont TOP

Samm Kupka

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J’avais déjà etablie un avis il y a 1 ans portant 3 étoiles. Nous voila en 2026, c’est aussi un moment d’évolution, voir les avancer d’un projet commun, la satisfaction de chacun; – responsables de secteurs: Chaleureuse, investie et a l’écoute, vous pouvez sans aucun doute avoir des discussions plus sérieuse ou plus humoristes. MERCI Cemile,Audrey,Elena pour la qualité d’investissement. -responsable d’agence: Estelle, que dire ? Très humaine, aucun favoritisme, et une gestion très équitable des problèmes, très chaleureuse également. – salariés: une évolutions également, moins d’absence, d’avantage de professionnalisme, ce la peut être grandement amélioré avec du temps et de la formation approfondie. – locaux: je tenez a garder ce point ça reste tout de même vrai, trop petit, manque de la rénovation. Astreinte: encore du travail a faire, appelle même les jours de repos, malgré une amélioration en favorisant l’envoi de message via l’application. Je pense que tout n’est pas encore résolue mais on y voit déjà une réel amélioration notamment avec la nouvelle responsables d’agence espérant que cela dure d’avantage Je parle ici en connaissance de cause d’un point de vue neutre, je serai nouveau client ou nouveau salarié je pense que j’aurai cette impression. Un peu plus de 3 ans chez vous, rien n’est perdu, On se dit peut etre a bientôt pur la 5eme étoiles ? Cordialement, Théo kupka

Nicole Rousseau

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Bonjour nous avons 3 intervenantes formidables (Prisca, Inès et Léa) très professionnelles, bien à l’écoute. Nous sommes très satisfaits.

diego raymond

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Tout allait très bien avec la présence de Christelle qui nous quitte maintenant et j’aimerais bien connaître le pourquoi. Une personne gentille sympathique très à l’écoute et professionnelle. Elle doit avoir ses raisons pour démissionner mais pour nous qui restons ce sera un manque. Je vous souhaite le plus grand bien et réussite. Mr Diego

mimoune belarbi

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Très bonne agence d’aide à la personne. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Les intervenants sont sérieux, bienveillants et respectueux, ce qui est très rassurant pour les familles. Le suivi est bien fait et la communication est fluide. Je recommande cette agence sans hésiter , Merci à vous

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